Trends and Developments in Cyber Counseling Among Teenagers

Putu Abda Ursula; I Gde Wawan Sudatha; Made Hery Santosa; I Kadek Suartama

doi:10.59890/ijels.v3i6.58

Authors

Putu Abda Ursula Universitas Panca Sakti
I Gde Wawan Sudatha Universitas Pendidikan Ganesha
Made Hery Santosa Universitas Pendidikan Ganesha
I Kadek Suartama Universitas Pendidikan Ganesha

DOI:

https://doi.org/10.59890/ijels.v3i6.58

Keywords:

Cyber Counseling, Adolescents, Digital Counselling

Abstract

This article presents the results of a systematic review on the trends and developments of cyber counseling among adolescents. This study is motivated by the increasing demand for technology-based counseling services, especially in the digital era and post-COVID-19 pandemic period. The study was conducted using a Systematic Literature Review (SLR) approach guided by PRISMA, identifying an initial 137 articles, which were then filtered down to 25 relevant articles. The analysis results show that cyber counseling serves as a strategic alternative in addressing adolescents’ psychosocial issues such as anxiety, depression, digital addiction, and limited access to conventional services. Cyber counseling has been proven to enhance self-disclosure, psychological well-being, and active involvement of adolescents in the counseling process. This study emphasizes the importance of technological training for counselors and the development of platforms responsive to adolescents’ needs.

References

Afsari, N. H. (2024). Interaksi sosial dalam Islamic cyber counseling pada generasi zilenial. Irsyad, 12(2), 161–182. https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/irsyad/article/view/41065

Alexander, C., Christianto, J., & Venturini, H. (2022). Penerapan cyber counseling dalam menangani depresi remaja pada masa pandemi Covid-19. Kharismata, 4(2), 249–262. https://doi.org/10.47167/kharis.v4i2.124

Aisa, A. (2020). Layanan cyber counseling pada masa pandemi Covid-19. Edu Consilium: Jurnal Bimbingan & Konseling Pendidikan Islam, 1(2). https://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/educons/article/view/3715

Budianto, A. E., Hidayah, N., & Aziz, A. (2019). Aplikasi cyber counseling dengan mengoptimalkan WhatsApp berbasis komputasi mobile. Kurawal: Jurnal Teknologi, Informasi dan Industri, 2(2). https://jurnal.machung.ac.id/index.php/kurawal/article/view/266

Devi, L. M., Azizah, N. A., & Suryadi, M. A. (2022). Cyber counseling: Sebuah solusi layanan konseling di tengah pandemi Covid-19. Proceedings of the International Conference on Islamic Guidance and Counseling, 2, 260–271. https://conference.uin-suka.ac.id/index.php/icigc/article/view/669

Fadhilah, M. F., Alkindi, D., & Muhid, A. (2021). Cyber counseling sebagai metode meningkatkan layanan bimbingan dan konseling di sekolah: Literature review. Counsellia: Jurnal Bimbingan dan Konseling, 11(1). https://doi.org/10.25273/counsellia.v11i1.8393

Fauzia, F., Gading, I. K., & Suarni, N. K. (2021). Pengembangan buku panduan cyber counseling berbasis aplikasi WhatsApp untuk siswa SMA. Jurnal Bimbingan Konseling Indonesia, 6(1), 166–174. https://ejournal2.undiksha.ac.id/index.php/jurnal_bk/index

Hasanah, A., et al. (2024). Layanan konseling online sebagai upaya untuk memfasilitasi remaja korban bullying. Diversity: Jurnal Ilmiah Pascasarjana, 4(1). https://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/Diversity/article/view/16417

Korohama, K. E. P., & Owa, V. (2022). Pengaruh penggunaan cyber counseling terhadap keterbukaan diri siswa Sekolah Menengah Pertama Negeri 7 Kupang. Haumeni Journal of Education, 2(1).

https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/haumeni/article/view/7071

Maulidia, C., & Widodo, B. (2022). Efektivitas layanan konseling kelompok berbasis cyber-counseling via video call WhatsApp dalam meningkatkan keterbukaan diri siswa. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(5). https://doi.org/10.54371/jiip.v5i5.593

Mayasari, A. S. T. (2022). Cyber counseling sebagai layanan bimbingan dan konseling di masa pandemi. Indonesian Journal of Guidance and Counseling, 11(Special Issue). https://journal.unnes.ac.id/sju/jbk/article/view/60801

Mufidah, E. F., & Atikah, J. F. (2020). Layanan bimbingan dan konseling ditengah pandemi Covid-19. Prosiding Seminar & Lokakarya Nasional Bimbingan dan Konseling 2020, PD ABKIN Jawa Timur, 1(1). https://ojs.abkinjatim.org/index.php/ojspdabkin/article/view/77

Nugraha, M. S., Brata, K. C., & Brata, A. H. (2021). Pembangunan aplikasi perangkat bergerak konseling online pada anxiety disorder berbasis Android menggunakan metode personal extreme programming. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 5(4), 1370–1379. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8838

Pasmawati, H. (2016). Cyber counseling sebagai metode pengembangan layanan konseling di era global. Jurnal Ilmiah Syi’ar, 16(1). https://www.researchgate.net/publication/361162320

Prasetiawan, H. (2016). Cyber counseling assisted with Facebook to reduce online game addiction. GUIDENA: Journal of Guidance and Counseling, 6(1), 28–36. https://pdfs.semanticscholar.org/c43a

Pratama, B. D., Kadafi, A., Vidya, D., Hariyani, I. T., & Kholidah, M. (2023). Cyber counseling berbasis nilai agama sebagai upaya mengembangkan kesehatan mental remaja di era VUCA. Edu Consilium: Jurnal Bimbingan & Konseling Pendidikan Islam, 4(2). https://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/educons/article/view/9760

Prayoga, P. A., & Suhartono, B. (2025). Efektivitas cyber counseling dalam meningkatkan kesejahteraan psikologis remaja di era digital. Jurnal Multidisiplin Ilmu Akademik, 2(1), 619–628. https://doi.org/10.61722/jmia.v2i1.3850

Putri, M. (2023). Pemanfaatan cyber counseling pada layanan bimbingan dan konseling di sekolah. Cakrawala Ilmiah Mahasiswa, 2(3). https://jim.unindra.ac.id/index.php/orien/article/view/8246/1421

Saphira, R. (2023). Aplikasi Riliv berbasis synchronous sebagai pelayanan dalam cyber counseling di era digital. Cermin: Jurnal Ilmu Pendidikan, Psikologi, Bimbingan dan Konseling. https://jurnal.unugha.ac.id/index.php/crm/article/view/483

Sari, L. T. (2019). Pengaruh cyber counseling terhadap sikap pencegahan HIV/AIDS di SMK PGRI 3 Blitar. Jurnal Penelitian Kesehatan, 9(2). https://doi.org/10.54040/jpk.v9i2.174

Sari, M. P., & Herdi. (2021). Cyber counseling: Solusi konseling di masa pandemi. Jurnal Paedagogy, 8(4). https://e-journal.undikma.ac.id/index.php/pedagogy/article/view/3949

Setiawan, I., & Mugiarso, H. (2021). Konseling kelompok berbasis cyber counseling pendekatan rational emotive behaviour therapy untuk meningkatkan kontrol diri siswa. Enlighten: Jurnal Bimbingan Konseling Islam, 4(1), 30–41. https://doi.org/10.32505/enlighten.v4i.2635

Sukamto, S., & Suryadi, S. (2022). Cyber counseling: Media & solusi layanan konseling di tengah pandemi Covid-19. Hisbah: Jurnal Bimbingan Konseling dan Dakwah Islam, 19(1). https://ejournal.uin-suka.ac.id/dakwah/hisbah/article/view/191-06

Yaniasti, N. L., & Setiawan, G. D. (2021). Cyber counseling sebagai media konseling di era revolusi industri 4.0 bagi siswa SMK pariwisata Triatma Jaya Singaraja. Ristekdik: Jurnal Bimbingan dan Konseling, 6(1), 47–57. http://jurnal.um-tapsel.ac.id/index.php/Ristekdik/article/view/2801

Zakiyah, A., Aulia, A. R., Findriani, E., & Hasriani. (2018). Optimalisasi layanan cyber counseling sebagai problem solving remaja. Proceedings of the 1st International Conference on Islamic Guidance and Counseling. https://conference.uin-suka.ac.id/index.php/icigc/article/view/236